Dürfen wir uns vorstellen?
Ab sofort suchen wir für unseren Standort im MesseTurm in Frankfurt einen IT Support Analyst (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden vor Ort (Fragen zu Anwendungen, Desktop Hardware, mobilen Endgeräten) sowie für die IT-Kolleg*innen anderer Standorte, insbesondere London und Bristol
• Erfassen von Problemen im Ticket-System sowie ggf. erste Fehleranalyse und Beseitigung der Störung vor Ort, Eskalation an die Fachabteilung
• Betreuung der lokalen Systeme (Laptop, Desktop, mobile Endgeräte, Drucker, Video Audio Conference Systeme, WLAN Hotspots, DSL Netz)
• IT-Dokumentation, Inventarisierung und Datenpflege
• Mitarbeit an IT-Projekten vor Ort und an den anderen Standorten
• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Düsseldorf und München

Überzeugend für Sie:

• Marktgerechte Vergütung, Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Personennahverkehr und Essenszuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und persönliche, sowie fachliche Weiterentwicklung
• Einheitlicher Rahmen für die Nutzung von Home-Office
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Vielfältige Angebote durch ein externes Mitarbeitendenunterstützungsprogramm
• Interne Events

Überzeugend für uns:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit Fachrichtung Informatik, sowie idealerweise Berufserfahrung im IT-Support einer Professional Service Firm
• Praktische Erfahrung und Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und MS Office 365
• Kenntnisse in IP-Netzen und mit iOS-Geräten sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, proaktive und engagierte Arbeitsweise

Interesse geweckt?
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über careerfrankfurt@simmons-simmons.com. Bei Fragen steht Ihnen Joanna Spornberger gerne zur Verfügung.

Joanna Spornberger
Senior HR Generalist
careerfrankfurt@simmons-simmons.com
Tel.: +49 211 470 5339