Our people define us. In an increasingly complex and challenging business environment, we're responsive to our people's needs.We're focused on attracting and retaining top talent.
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Job Title
IT Support Analyst (m/w/d)
Department
Adaptive
Role
Business Services
Job Location
Frankfurt
Description
Dürfen wir uns vorstellen? Ab sofort suchen wir für unseren Standort im MesseTurm in
Frankfurt einen IT Support Analyst (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden vor Ort (Fragen zu
Anwendungen, Desktop Hardware, mobilen Endgeräten) sowie für die
IT-Kolleg*innen anderer Standorte, insbesondere London und Bristol
Erfassen von Problemen im Ticket-System sowie ggf. erste
Fehleranalyse und Beseitigung der Störung vor Ort, Eskalation an die Fachabteilung
Betreuung der lokalen Systeme (Laptop, Desktop, mobile Endgeräte,
Drucker, Video Audio Conference Systeme, WLAN Hotspots, DSL Netz)
IT-Dokumentation, Inventarisierung und Datenpflege
Mitarbeit an IT-Projekten vor Ort und an den anderen Standorten
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team in Düsseldorf und München
Überzeugend für Sie:
Marktgerechte Vergütung, Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen
Personennahverkehr und Essenszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten
Einen modernen Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für
Eigeninitiative und persönliche, sowie fachliche Weiterentwicklung
Einheitlicher Rahmen für die Nutzung von Home-Office
Regelmäßige Feedbackgespräche
Vielfältige Angebote durch ein externes Mitarbeitendenunterstützungsprogramm
Interne Events
Überzeugend für uns:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit Fachrichtung
Informatik, sowie idealerweise Berufserfahrung im IT-Support einer
Professional Service Firm
Praktische Erfahrung und Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
und MS Office 365
Kenntnisse in IP-Netzen und mit iOS-Geräten sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als
auch schriftlich
Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige, proaktive und engagierte Arbeitsweise
Interesse geweckt? Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir
uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über careerfrankfurt@simmons-simmons.com.
Bei Fragen steht Ihnen Joanna Spornberger gerne zur Verfügung.